Los servicios de estética a domicilio eran mucho más comunes en la época de nuestras abuelas. Todavía recuerdo el nombre de las dos peluqueras de mis abuelas y lo agradable que era cuando venían a casa con sus productos y se llenaba todo con olor a laca, tinte y a cera caliente. Hoy día en España todavía no está muy extendido, pero en otros países como Colombia, México o Venezuela es muy común, sino solo tenéis que revisar por ejemplo las sección de servicios de OXL Clasificados Gratis. Es cierto que de nuevo los tiempos están cambiando y se hace más difícil que antes montar un establecimiento a pie de calle. Comenzar un negocio de manicuras sin una inversión inicial muy grande puede parecer difícil, sin embargo es posible empleando esfuerzo y tiempo, en este post encontrarás las claves.
No todas las personas que desean hacer del cuidado de manos y pies su forma de vida pueden permitirse pedir un crédito o endeudarse si el negocio no marcha como debería. Para poner en marcha un centro de manicuras hace falta tener un plan de empresa, una previsión de gastos, materiales y muebles, de deben pagar gastos de alquiler de local, luz y agua, además de diversos impuestos municipales. Sin embargo existe otra forma de llevar a cabo este tipo de negocio: hacerlo a domicilio.
Para empezar el proyecto necesitamos saber exactamente qué tipo de servicios vamos a ofrecer a domicilio y los precios que debemos poner. Lo primero es hacer una lista de todos los servicios que podemos ofrecer, uno por uno, en una hoja de papel (manicuras, pedicuras, esmaltado, gel UV, acrílico, etc). Lo segundo es calcular los precios. Más o menos tenemos una idea de los precios que hay en diversos locales, pero para nuestro modelo de negocio hemos de tener en cuenta tres cosas: la calidad y precio de nuestros materiales, el tiempo que empleamos en hacer el servicio y por último el desplazamiento. Para el desplazamiento tenemos tres opciones: la primera es ir a pie por nuestro barrio, lo que resultará más barato sin duda y menos pérdida de tiempo (el tiempo es oro, y por supuesto dinero). La segunda opción es coger el transporte público, lo que supone un abono mensual. La tercera es utilizar nuestro propio coche, algo muy cómodo pero por otro lado peligroso para nuestra economía, ya que la gasolina está a un precio bastante elevado y no siempre se encuentra aparcamiento gratuito, especialmente en los centros de las ciudades. Esta última opción eleva el precio final de las manicuras. Yo recomiendo, por tanto, comenzar por la primera opción y crear una cartera de clientes en el barrio, no desplazarse fuera de ciertos límites, a no ser que sea un servicio para un grupo de mujeres, en cuyo caso sí podría compensar.
Los precios los pondremos en función de lo que queremos ganar a la hora sumando el precio de los materiales que utilicemos en proporción y el transporte. Para ver si compensa podemos fijar un sueldo mínimo que deseemos tener que cubra nuestro nivel de vida y calcular cuántos servicios tenemos que realizar para llegar a ese sueldo. El precio que hemos puesto será justo en función a cuantos servicios salgan al día. Se trata de dividir el sueldo estimado entre el precio de los diferentes servicios y ver si es viable. Por ejemplo, Si ponemos la manicura básica con color a 8 euros (que nos lleva media hora) y nos hemos fijado un sueldo mínimo de 650 euros sale a 81 manicuras en un mes. Si lo dividimos por 20 días laborables, salen a 4 manicuras básicas con color al día aproximadamente para llegar a tener un sueldo de 650 euros. Lógicamente se trata de una estimación. Habrá servicios de precio más bajo y otros de precio más elevado, pero ya tenemos claro que debemos realizar 4 servicios al día del precio más bajo que ofertamos para llegar a ganar el sueldo que deseamos. A partir de ese mínimo lo que se haga de más siempre serán beneficios. Recuerda que si eres autónoma tendrás que sumar la cuota a tus gastos y el I.V.A. que ahora está en un 21% .
Una vez tengamos claros los precios pasamos al siguiente punto. Necesitaremos un carro o maletín de manicuras con ruedas, preferiblemente. Los maletines profesionales son muy útiles y están adaptados específicamente a nuestras necesidades. Lo que es verdad es que suelen ser caros. Si no contamos con mucho dinero podemos mirar maletines de segunda mano o utilizar un carrito o una maleta con ruedas. Los materiales que llevemos es preferible que sean pocos pero de mejor calidad. Las clientas se quedarán más contentas si usamos marcas que funcionan bien que marcas que vayan a durar menos. Lo ideal es tener una selección de esmaltes de buena calidad, así como acrílicos o geles UV si ofrecemos uñas artificiales (cuanto más amplia sea la oferta mejor, aunque las uñas acrílicas son menos recomendables por los vapores, que pueden molestar a algunas clientas). Cuidar la higiene es fundamental. Debemos limpiar los utensilios y llevarlos en perfectas condiciones, ya que lo contrario da muy mala imagen. Las limas también debemos limpiarlas muy bien. Es muy recomendado el uso de guantes y mascarilla, así como una ropa adecuada. Por supuesto cada una es libre de usar la ropa que desee, pero siempre conviene dar una imagen profesional a la vez que cercana.
Una vez que ya tenemos todo listo nos ocuparemos de crearnos una clientela. Esto es lo más complicado del proceso. Lo normal es que los primeros meses no consigamos llegar a las previsiones, pero debemos recordar que un negocio no se crea de la noche a la mañana, se requiere mucha paciencia y esfuerzo. Lo primero es echar mano de nuestras amigas y conocidas; del llamado boca a boca. Pero esto, a no ser que seamos unas personas de una sociabilidad extrema, no será suficiente. Lo siguiente sería poner anuncios en Internet, en las páginas de anuncios gratuitos (Antes os mencionaba OXL, por ejemplo) de nuestra ciudad y en los foros de belleza. Estos anuncios debéis ponerlos periódicamente ya que cuanto más antiguo menos posibilidades tiene de aparecer en los primeros puestos en las búsquedas.
Crear una página de Facebook de nuestro negocio donde especifiquemos servicios y nuestro contacto puede ser muy útil. Lo complicado de las redes sociales es que hay que saber posicionarse. Una vez creemos la página lo ideal sería invitar a nuestras amigas y conocidas, pedir ayuda a nuestras amistades y familiares en público y por privado para que nos ayuden a difundirla. Es importante publicar con asiduidad. Si no tienes pensado ocuparte de la página y usarla a diario, publicar ofertas en ella (por ejemplo), compartir cosas de interés relacionadas con el mundo de las uñas o interactuar con otras páginas, entonces es mejor no hacerla. Una página sin uso da muy mala imagen.
Si además tienes tiempo y ganas puedes abrir un blog para dar difusión a tu negocio. Pero es lo mismo que la página de Facebook, si no lo vas a usar mejor no lo abras. Requiere mucho tiempo y mucho esfuerzo. Además hay que investigar sobre SEO y posicionamiento web y aplicarlo para que surta efecto.
Otra opción para difundir tu nuevo negocio es el buzoneo. Repartir en los buzones del barrio una fotocopia, ?flyer? o estampa de pequeño tamaño, bien diseñada y redactada sin faltas de ortografía, con nuestros servicios y contacto, especificando que el servicio se hace a domicilio. Poner carteles en las tiendas más cercanas que nos lo permitan (supermercados, droguerías, fruterías, incluso peluquerías donde no se ofrezca este servicio, y lugares de público femenino en general) anunciando nuestros servicios y precios.
No está de más incluso utilizar alguna técnica de marketing como ofertas si muestras el flyer, o si llamas de parte de una amiga ya clienta. Incluso puedes hacer tarjeta de ?socia? y regalar un servicio de cada 8. Por ejemplo: en la tarjeta vas añadiendo un sello o firma cada vez que hagas un servicio, al llegar al octavo le sale gratis. Nunca está de más preguntar cómo han llegado a contactarte, ya que de esta manera puedes saber qué métodos funcionan mejor. Si la mayor parte de tu clientela viene de recomendaciones de amigas y de ofertas que has publicado en tu página de Internet, quizás no haga falta que sigas repartiendo publicidad en los buzones, ya que, además de un gasto de tiempo y dinero, no está funcionando y no da frutos. Con lo cual es un gasto inútil que hay que evitar.
Con cabeza, unas pocas cuentas y algo de inversión inicial para materiales y publicidad podemos comenzar un negocio de manicura y pedicura a domicilio que funcione. Siempre es mejor comenzar un negocio desde abajo y correr los menores riesgos posibles, especialmente si contamos con poco dinero o no queremos estar atadas a un horario comercial. Cuando el negocio vaya creciendo y dando frutos podrás plantearte ampliarlo o buscar un local. Recuerda que la suerte es relativa, cuentan mucho más el esfuerzo, el trabajo y una buena organización.
Espero que os haya servido :)
*Este post pertenece a un artículo que escribí para la revista Nail Pro.
Fuente: este post proviene de Nailistas, donde puedes consultar el contenido original.
¿Vulnera este post tus derechos? Pincha aquí.
Modificado:
