A parte de las tiendas online de las cadenas tradicionales: Zara, Mango, El Corte Inglés, Massimo Dutti...cuyo funcionamiento seguro que conocéis, existen tiendas que solamente podemos encontrar en la red. A esas tiendas voy a referirme hoy:
Asos: Cadena lider del sector y una de mis favoritas. Miles de referencias de moda, complementos, calzado, bisutería...todo lo que puedas buscar lo podrás encontrar allí. Tiene una sección outlet con descuentos muy interesante.
Sin gastos de envío y con gastos de devolución equivalentes a un envío nacional. Tiempo estimado de recepción del pedido de unos 5-7 días.
Mi experiencia con ellos es más que satisfactoria. La calidad de los artículos es muy buena y además, tiene la ventaja de que en cada artículo hay una opción de video, en la que una modelo desfila en una pasarela con la prenda indicada, resultando ideal para ver como sienta la prenda realmente.
Yo solamente he tenido un problema con ellos, una prenda que llegó defectuosa, y me lo solucionaron inmediatamente. Me pidieron una foto del artículo y me dieron la opción de enviarme otro o devolverme el dinero. Yo elegí la opción de recibir otro artículo e inmediatamente me lo enviaron de nuevo.
ZALANDO: Otra tienda con todo tipo de artículos, de marca propia y de marcas conocidas. Puedes encontrar artículos de primeras marcas a precios más que competitivos.
Sin gastos de envío ni devolución. Tiempo estimado de recepción del pedido de unos 5-7 días.
Mi experiencia con ellos es muy buena, todos los artículos que he comprado eran de gran calidad y algunos de ellos, de marcas conocidas, sensiblemente más baratos que en otros comercios.
LA REDOUTE: Un clásico para vestir a toda la familia. Esta firma francesa fue de las primeras que vendieron por catalogo en España. Variedad y calidad son sus señas de identidad.
Gastos de envío de unos 5-6 ???, varían de una época a otra y además en muchas ocasiones los gastos de envío son gratuitos, y gastos de devolución gratuitos realizando la devolución en centros autorizados repartidos por toda España. Tiempo de recepción del pedido variable, entre 7 y 15-20 días.
También tienen una sección de outlet donde se pueden encontrar artículos de temporadas anteriores a precios muy rebajados.
Yo solo les veo una pega, si realizas un pedido con varios artículos y uno de ellos no lo tiene disponible, te mandan el pedido sin avisar de la falta, lo cual no da muy buena imagen. En una ocasión me puse al habla con el servicio de atención al cliente para comunicarles este hecho y me dijeron que debido a la cantidad de pedidos que reciben no pueden ponerse en comunicación con todos los clientes para indicarles este tipo de incidencias.
AMAZON: El gigante británico tiene todo lo que puedas buscar de electrónica, informática, libros, juguetes? Casi todos los artículos informáticos y electrónicos que he comprado en los últimos tiempos provienen de ellos.
Gastos de envío de unos 6-7 ???, aunque con el sistema Premium por unos 12 ??? tienes incluidos todos los gastos de envío durante un año.
Tiempo de recepción del pedido entre 2 y 7 días naturales.
Buenísima información por parte de ellos, te van indicando cuando sale el pedido y cuando va a llegar.
AMAZON BUYVIP: Portal de ventas online de artículos con rebaja. Primeras marcas a muy buenos precios.
Gastos de envío de unos 7 ??? por artículo y gastos de devolución como un envío nacional. Tiempo de recepción del pedido variable, algunos artículos son de envío inmediato, los recibes en unos 5 días, y otros tienen periodos de envío más largos, de 7 a 15-20 días.
Yo he tenido con ellos un par de problemas, de artículos que llegaron equivocados, y los solucionaron inmediatamente, enviándome una etiqueta de envío gratuito para realizar la devolución.
¿Vosotras utilizais las compras online o sois más de tiendas tradicionales?
Un beso.
Mónica
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