Zalando cuenta con el Certificado Online, que es el que acredita tu protección y seguridad en tus compras online. En esta web puedes pasearte y comprar relajada y pagar con toda confianza.
He visto que la página es muy clara, y que está todo ordenado siguiendo varios criterios para que todo te sea más facil, puedes encontrar lo que buscas por marcas, por productos o ...
Ahora, en pleno invierno, prefiero las prendas de lana, para estar bien calentita y sobre todo a la moda.
Aunque si hay algo que me gusta llevar es una
bonita falda de lana, de esas que se dejan caer por tu silueta, amoldándose a tu figura, y si es de esas de tubo, entonces un par de tacones para llevar con unas medias de las que llevan la linea negra por detrás, tipo cine negro americano, pura clase.
El problema de comprar zapatos online es que si no son de tu talla y tienes que devolverlos, es un engorro, una molestia... pues en Zalando, no hay problema, porque las devoluciones son gratuitas, valga lo que valga el producto; con estas condiciones desde luego que no me voy a privar.
Esta mini también me ha llamado la atención.
Recibes tu paquete varios días después de hacer tu pedido, por lo general sale el mismo día. Te proporcionan un número de seguimiento para que estés siempre informada de como va.
Los gastos de envío son gratis y sin pedido mínimo, menos mal, ya que, aunque son necesarios para que tu pedido te llegue a casa, siempre es mejor saber lo que vas a pagar desde el principio y no tener que añadir nada más.
Tienes derecho de devolución de 30 días y mejor todavía, las devoluciones son gratuitas, vaya cosa buena; quiere decir que recuperas todo tu dinero. Para hacer tu devolución puedes entregar el paquete en el Punto Celeritas que más te convenga o pueden recoger tu paquete en la dirección que les des, con la posibilidad de concertar una cita. Las dos formas de devolución son gratuitas.
El pago se puede hacer por Paypal, ya sabes que esto me da mucha seguridad, por tarjeta de credito, transferencia bancaria...
Si tienes alguna duda, tienes un servicio de atención al cliente gratuito, 900 801 404 de 09:00 a 21:00 horas. También ponen un correo a tu disposición service@zalando.es o este formulario de contacto
La verdad es que lo hacen todo muy sencillo.
Aquí te dejo un enlace de ayuda donde te explican como las compras y el pago en esta web son seguras.